Debido a malos entendidos por parte de algunas personas, aclaramos que la garantía de SATNET no incluye la actualización de los receptores ni el 100% de estabilidad en la señal satelital. Más de una vez hemos informado que nosotros no producimos estas actualizaciones sino que hacemos el favor de publicarlas para los fines pertinentes. Por lo tanto si una persona quiere que nuestra empresa vaya a su domicilio y le actualice su receptor esto tendrá un costo que deberá abonar por el servicio. Recordamos además que el soporte técnico gratuito es de uso exclusivo de nuestros clientes.
SATNET de ninguna manera puede garantizar el 100% de la señal satelital ni el 100% de la calidad de recepción porque no somos los propietarios del satelite ni vendemos señal de TV. Los cortes repentinos de la señal, distorsión de imágen o sonido y cambios de programación son de la responzabilidad de las empresas que gerencian estos satelites.
Agradeciendo desde ya la comprensión de todos, estamos siempre a las órdenes ante cualquier consulta.
